常熟创新“环保管家”制度提升企业环境管理水平

苏州市常熟生态环境局 

近日，常熟市出台实施 “环保管家”服务工作的指导意见，全力提升企业环境管理水平。一是明确实施对象。纳入苏州市级以上的重点排污单位全部纳入“环保管家”工作范围，其中自身环保治理能力满足环境治理要求的排污单位，可提出豁免申请，通过市级能力测评后可不开展环保管家工作。同时，也鼓励各镇、街道、开发区（园区）和非重点排污单位根据自身环境治理需求开展环保管家服务。二是细化工作内容。鼓励符合条件的服务机构进驻“常熟市中介超市”，排污单位通过“常熟市中介超市”自主选取服务机构担任 “环保管家”。“环保管家”对重点排污单位至少每半年一次、非重点排污单位至少每年一次进行全面“诊断”检查并出具报告，并根据检查情况，及时提出整改意见和建议，指导排污单位制订整改方案，落实各项整改措施，开展整改效果的定期追踪，消除环境隐患。同时，也鼓励“环保管家”在完成规定工作的基础上，结合自身技术优势，为排污单位提供更多特色精准服务。三是强化评价考核。排污单位在“环保管家”履行服务后，对其服务质量、服务时效、服务态度、服务收费、服务规范等五个方面分别进行服务评价，评价结果在中介超市对外公布。同时，市镇两级相关部门适时开展绩效考核，建立完善激励机制和奖惩机制，逐步形成责任明确、竞争有序的“环保管家”服务质量评价体系和监督约束机制。